Switcho o Billoo – Qual è il migliore? [tutte le differenze]

Switcho e Billo sono due società italiane specializzate nell’esaminare bollette di luce e gas per far risparmiare soldi al cliente generando una lista di fornitori con costi migliori.

Sebbene facciano la stessa cosa, hanno molte differenze. Difatti a parte il servizio principale hanno altre funzionalità che differiscono tra di loro e conoscerle può portarti a scegliere quella più giusto per te.

In questo articolo andiamo ad analizzare nel dettaglio la loro offerta per vedere tutte le differenze.

• Caratteristiche principali
• Tempi di attesa
• Costi
• Assistenza clienti
• Recensioni
• Switcho o Billoo – Qual è il migliore

Caratteristiche principali – Meglio Switcho o Billo?

Sia che utilizziamo Switcho o Billoo avremo a disposizione delle funzionalità in comune che servono per garantire il corretto funzionamento del loro servizio.

Poi ognuna ha cercato di evolversi a modo proprio, quindi ci sono delle cose che una fa e l’altra no e andremo a vederla una per una.

Caratteristiche in comune

Quello che ti troverai ad avere in entrambe le piattaforme sono:

• Sono italiane
• Confronto di bollette e proposta di nuovi fornitori
• Assistenza su voltura e nuove attivazioni
• Sito web e app
• Buono Amazon

Sono italiane

Entrambe le piattaforme sono italiane. Switcho è stata fondata da Marco Tricarico nel 2019, mentre Billoo è stata fondata da Giovanni Baroni nel 2021 e ha tra l’altro chiudo da poco un round di investimento da un milione di euro (fonte startupitalia.eu).

Questa differenza di età, come vedremo più avanti, al momento pesa molto sulle recensioni e sulle opinioni degli utenti.

Confronto di bollette e proposta di nuovi fornitori

Possiamo caricare una bolletta di luce e gas su entrambe le piattaforme per avere, entro pochi giorni, una valutazione oggettiva di quanto potremmo risparmiare cambiando fornitore.

Il tutto in maniera gratuita e molto facile, dato che si occuperanno loro della disdetta e della nuova apertura del contratto.

Assistenza su voltura e nuove attivazioni

Oltre alla possibilità di cambiare fornitore di una utenza già attivata, entrambe ci garantiscono il servizio per effettuare una voltura (cambio nome dell’intestatario) o per l’attivazione di nuove utenze.

Sito web e app

Entrambe permettono di utilizzare i loro servizi da web usando un browser oppure con una app dedicata che si può scaricare dall’AppStore o dal Google Play

Buono Amazon

Entrambe le piattaforme offrono un buono Amazon in caso di registrazione e cambio di fornitore.

Billoo la offre a tutti senza distinzione, mentre per Switcho devi usare un link affiliato di qualcuno che è già registrato.

Funzionalità di Switcho

Le funzionalità che solo Switcho ha sono:

• Ricerca di costi da eliminare nei nostri conti correnti
• Confronto di altri servizi

Ricerca di costi da eliminare nei nostri conti correnti

All’interno della app di Switcho possiamo collegare i nostri conti correnti. Verranno esaminate tutte le transazioni e nell’eventualità che ci sia qualcosa di ottimizzabile di verrà comunicato.

Di conseguenza se riteniamo di poter risparmiare qualcosa su altri servizi, proviamo ad usarla e vediamo quali suggerimenti ci offre.

Confronto di altri servizi

Oltre che luce e gas, con Switcho possiamo valutare anche i contratti di Internet Casa, mobile e assicurazioni auto o moto per ricevere offerte migliori

Funzionalità di Billoo

Le funzionalità che solo Billoo ha sono:

• Piano a pagamento Billoo PASS
• Ricerca di errori in bolletta
• Auto cambio di fornitore

Piano a pagamento Billoo PASS

Possiamo acquistare un piano a pagamento, del costo di 9.99€ all’anno che ci da diritto a funzionalità aggiuntive come offerte ancora migliori per risparmiare di più, contatti diretti tra Billoo e i fornitori per risolvere problemi e aiuti su volture e altro. Questo secondo me è molto interessante in quanto permette di risparmiare molto tempo e molto denaro in attività che altrimenti non faremmo mai.

Ricerca di errori sulla bolletta

Grazie a questa funzione verranno controllate tutte le bollette ricevute fino a 5 anni fa per cercare errori presenti in fattura. In questo modo possiamo chiedere rimborsi ed guadagnare soldi spesi ingiustamente.

Auto cambio di fornitore

Decidendo il caricamento automatico delle nostre bollette, il sistema si arrangerà da solo a cambiare fornitore nel caso trovi, di volta in volta, qualche offerta migliore.

Noi dovremo solo dire quando è il risparmio minimo che vogliamo avere e il resto procederà in autonomia.

Questa funzionalità è dedicata solo ai clienti PASS.

Tempi di attesa

Per paragonare il servizio principale, ovvero quello di invio di un’offerta di un nuovo fornitore per risparmiare soldi, la prova da fare era una sola.

Ho inviato la stessa bolletta di metano sia a Switcho che a Billoo, in questo modo possiamo capire:

• Quanto stanno a rispondermi
• Come sono le offerte dei due servizi

Switcho mi ha garantito che riceverò risposta entro 48 ore, mentre Billoo mi ha detto che mi contatteranno quanto prima con i risultati dell’analisi.

Tempistiche di Switcho

Dopo 7 ore è già disponibile la valutazione di Switcho che mi dice che posso risparmiare fino a 223€ all’anno.

Tempistiche di Billoo

Alla sera del giorno successivo dalla richiesta ho ottenuto risposta anche da Billoo.

Purtroppo non è stato quello che mi aspettavo.

La cosa strana è che è la stessa identica che ho mandato a Switcho e che lui è riuscito a riconoscere senza problemi.

In fin dei conti è un normalissimo PDF, non so dove possa stare il problema.

Ho provato nuovamente e mi è stato risposto che è illeggibile.

Costi

Il modello di business di entrambe le società è quello delle affiliazioni, di conseguenza guadagnano una commissione ogni volta che convincono un utente a cambiare fornitore.

Questa è una situazione win-win-win in quanto noi risparmiamo, la piattaforma guadagna una percentuale e la società di energia attrae nuovi clienti ed è stimolata a mantenere un’offerta competitiva.

Ciò nonostante ci sono ugualmente delle differenze tra le due.

Costi di Switcho

Switcho è completamente gratuito e non offre alcun servizio aggiuntivo a pagamento.

Costi di Billoo

Billoo offre il suo servizio di confronto di bollette in modo del tutto gratuito e permette di cambiare fornitore in pochi click, ma ha anche una proposta premium chiamata Billoo PASS che con 9.99€ al mese da diritto a servizi avanzati per la gestione delle bollette, delle fatture e in generale per la gestione di tutte le nostre utenze di luce e gas.

Assistenza clienti

E’ assolutamente fondamentale poter comunicare in maniera facile e veloce per risolvere dubbi e trovare risposta alle nostre domande.

Queste due società sono italiane, quindi mi aspetto che la facilità e la velocità di comunicazione sia molto alta.

Assistenza clienti Switcho

Li ho contattati con una domanda sulla proposta ricevuta, usando la chat all’interno dell’area riservata.

In pochi secondi ero già online con Bianca (persona reale, non bot) che mi ha risposto e ha chiarito in maniera precisa tutti i miei dubbi.

Assistenza clienti Billoo

Non appena ricevo la proposta, proverò a contattare il servizio clienti per vedere come si comporta.

Recensioni

In questa sezione andiamo ad analizzare le differenti recensioni presenti sulla piattaforma Trustpilot di queste due piattaforme.

Recensioni Switcho

Sul sito Trustpilot Switcho ha 2400 recensioni con una media voto di 4.8 stelle su 5. Questo è definito eccezionale ed effettivamete è proprio così.

E’ molto difficile trovare un servizio che riesca a soddisfare tutti, ma evidentemente loro hanno trovato il giusto modo di operare e per questo il 97% delle persone ha dato un voto tra 4 e 5 stelle.

Le (poche) recensioni negative parlano di ritardi sulla ricezione dell’offerta a seguito del caricamento della bolletta e di tempistiche lunghe per l’attivazione.

Per esperienza personale la valutazione mi è arrivata il giorno dopo e per l’attivazione ho dovuto attendere i tempi tecnici necessari.

La società risponde sempre tempestivamente a tutte le problematiche rendendosi disponibile per risolverle.

Quindi anche per me è un servizio a 5 stelle.

Recensioni Billoo

Billoo paga la sua giovane età ed il fatto che attualmente è probabilmente sommerso di richieste.

Difatti come vediamo sulla sua pagina di Trustpilot le recensioni sono 23 con una media voto di 3.8 stelle su 5. Questo è definito molto buono.

Andando a vedere i motivi che spingono le persone a dare una stella ci sono i tempi d’attesa molto lunghi, fino a una settimana per ricevere l’offerta.

Anche in questo caso l’azienda risponde alle recensioni negative proponendosi di risolverle attraverso il suo servizio clienti.

Switcho o Billoo – Qual è il migliore

Alla luce di quanto visto, avrai capito che ognuna delle due soluzioni offre dei pro che possono fare al caso tuo.

Dopo i vari problemi di lettura della fattura inviata, ho cambiato opinione e adesso consiglierei assolutamente Switcho in quanto funziona senza problemi.

Billoo è ottimo per le sue caratteristiche e per il fatto che rimane focalizzata sul fornire aiuti sulle utenze anche con il piano PASS, ma se non riesce a fare quello per cui nasce abbiamo un grande problema.

Switcho, che non mi piace, ha ad esempio il controllo sul conto corrente che vedo come una cosa abbastanza inutile e fuori contesto.

Ma devo tenere in considerazione il fatto che ben 2400 persone ritengono eccezionale il servizio offerto da Switcho, in confronto alle 23 recensioni contrastanti di Billoo.

Questo è molto probabilmente dovuto al fatto che quest’ultima è molto giovane e si sta espandendo davvero solo in questi mesi, ma al momento risulta determinante per la mia scelta.

Quindi, se dovessi sceglierne una delle due adesso, a maggio 2023, ti direi di provare Switcho.

Sono molto curioso di vedere come si evolverà questa competizione e controllerò spesso l’evoluzione delle due piattaforme, cercando di capire se entrerà anche qualche altro competitor.

E tu?

Hai mai utilizzato una di queste due piattaforme? Oppure eri in dubbio e adesso hai capito quale fa al caso tuo?

Fammi sapere nei commenti la tua scelta e dimmi anche se hai ulteriori dubbi che vorresti approfondire.

Metodo di paragone

La metodologia utilizzata per confrontare queste due piattaforme è stata quella di analizzare le loro caratteristiche per capire quali differenze ci siano a livello di offerta.

Inoltre ho inviato una richiesta di preventivo ad entrambe per testare la velocità di risposta e la bontà dei fornitori che mi venivano proposti.

Infine ho analizzato le recensioni ed i costi per valutare l’affidabilità delle due società e ho tratto le mie conclusioni basate anche sull’utilizzo in prima persona di queste due piattaforme.

100€ di Buoni Amazon per te (scade fra poco!)

---

Disclaimer

Questo articolo ha solo scopo informativo e NON formativo. Gli argomenti trattati non devono intendersi come consigli finanziari che suggeriscono la vendita o l’acquisto dei titoli finanziari trattati.

L’autore e il sito web declinano ogni responsabilità per qualsiasi azione intrapresa o non intrapresa sulla base del contenuto di questo articolo.

Inoltre in questo articolo sono presenti delle generalizzazioni per rendere la lettura più facile, in caso di necessità precise è fondamentale contattare degli esperti del settore per ricevere una consulenza personalizzata.

Questo sito web contiene informazioni e riferimenti a prodotti e servizi che potrebbero essere considerati ad alto rischio. Evidenziamo che ogni decisione di acquisto e utilizzo di tali prodotti e servizi è presa a totale discrezione e rischio dell’utente. Diventerò Milionario non garantisce l’accuratezza, la pertinenza o l’integralità delle informazioni fornite e declina espressamente ogni responsabilità per perdite o danni che possano derivare dall’uso di tali prodotti o servizi.

Inoltre, specificiamo che Diventerò Milionario partecipa a programmi di affiliazione e potrebbe ricevere una commissione per vendite effettuate tramite link affiliati presenti sul nostro sito web o nelle nostre comunicazioni. Tuttavia, è importante sottolineare che la nostra adesione a tali programmi non influisce sull’imparzialità delle informazioni fornite. La nostra priorità rimane fornire contenuti di valore che aiutino i nostri lettori a fare scelte informate, mantenendo sempre una posizione chiara e trasparente.

Invitiamo i nostri utenti a procedere con cautela e a condurre una ricerca approfondita prima di impegnarsi in qualsiasi decisione legata a prodotti o servizi ad alto rischio. Diventerò Milionario si impegna a fornire informazioni accurate e utili, ma ricordiamo che la responsabilità finale risiede sempre nell’utente.