Buddybank

Aprire un conto Buddybank e ricevere 40€? Si e no.

Di seguito una guida passo passo per poter scaricare BuddyBank e aprire un nuovo conto corrente.

La promessa è quella di ricevere 40€ (senza condizioni) se si inserisce il codice amico di una persona già iscritta a BuddyBank.

Alla fine dell’articolo scopriremo se la promessa è stata mantenuta.

Iniziamo subito con la guida! Premetto che si può aprire solo tramite smartphone scaricando la relativa app e per terminare la registrazione è necessario avere sottomano codice fiscale e documento di identità (patente, carta di indentità o pasaporto)

I miei screenshot fanno riferimento ad iOs (avendo io un iPhone), non credo che differiscano di molto da quelli Android.

La prima cosa fondamentale da fare è appunto… scaricare la App.

Apriamo l’App Store e cerchiamo “Buddybank”. Selezioniamo l’applicazione che corrisponde allo screenshot qui sotto.

Buddybank in download

Una volta scaricata la applicazione, aprendola ci appare la schermata qui sotto che noi saltiamo premendo il tasto blu “Diventa un Buddy”.

Ci appare un’altra schermata introduttiva dove sono riportate tutte le caratteristiche del conto. Premiamo nuovamente “Diventa un Buddy”.

Come già detto ad inizio articolo, il sistema ci ricorda di avere sottomano i documenti di seguito indicati.

Inizia la parte classica, ovvero l’inserimento dei nostri dati anagrafici.

E subito dopo veniamo portati alla sezione fondamentale, se vogliamo ricevere il bonus da 40€, ovvero l’inserimento del codice amico.

Ad ora non ho un codice amico, metto di conseguenza il codice amico che mi è stato comunicato da un lettore. Lo sostituirò con il mio quando ne avrò uno.

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Una volta cliccato su continua, il sistema ci dirà “Codice valido”.

Inseriamo numero di telefono ed email

Accettiamo e riceveremo un codice sulla mail che dovremo inserire per confermare la nostra identità.

La stessa cosa avverrà per il numero di telefono. Riceveremo un sms con un codice che dovremo inserire. Visto che la form di inserimento è uguale, non ripeto lo screenshot.

Ora dobbiamo fotografare il nostro codice fiscale fronte e retro. Premiamo il tasto blu “Apri la fotocamera”

Ci apparirà una maschera in sovra impressione che ci aiuterà ad inquadrare correttamente il documento selezionato.

Qui sotto possiamo vedere un esempio.

Mettiamo il documento su uno sfondo scuro, facciamo combaciare le varie parti del documento a quelle della maschera ed il gioco è fatto.

Subito dopo dobbiamo selezionare quale documento di identità vogliamo utilizzare.

Procediamo alla foto fronte retro anche di questo documento e procediamo.

Ora dovremo… farci un selfie per identificarci!

E di seguito una serie di richieste di informazione quali professione, origine del nostro reddito eccetera.

L’ultimo step prima di attivare il conto è quello riguardante i consensi sulla privacy.

Vi consiglio di rifiutare tutte le richieste del marketing e accettare solo la checkbox finale, che è l’unica obbligatoria.

Eviteremo così di essere contattati in qualsiasi modo per messaggi pubblicitari riguardanti la banca o suoi affiliati (per quanto possa servire).

Attenzione alla fine!

Ora siamo giunti alla fine ma bisogna stare attenti a non attivare il modulo a pagamento.

Sembrerà una raccomandazione stupida, ma è esattamente quello che è successo a me!

Stavo scorrendo la pagina verso il basso ed ho premuto “Attiva il modulo Love”, che sarebbe quello a pagamento.

Ora infatti la mia app è bloccata a questo schermata.

Ho immediatamente scritto alla mail concierge@buddybank.com per spiegare l’errore e chiedere di risolverlo.

Molti giorni sono passati e non ho ricevuto nessuna risposta e nemmeno una conferma di ricezione.

Poco importa, visto che in primis lo facciamo per il bonus sa 40€. Ma sapere che l’assistenza latita non è mai bello.

Tutto questo in pochi minuti

La prima fase di apertura richiede solo pochi minuti.

La seconda fase, che è quella del riconoscimento via videochiamata con un operatore, in teoria durerà anche meno.

Dico in teoria perchè, a 7 giorni dalla richiesta, sono ancora in attesa.

Non so se sia dovuto al fatto che ho attivato il modulo Love o se per tutti ci sono queste tempistiche, in ogni caso non è una situazione piacevole.

Anche perché, come detto prima, non ho ricevuto neanche una mail di ricezione della mia richiesta.

Aspettiamo fiduciosi!

Aggiornamento del 2 novembre 2020

Dopo 11 giorni dalla richiesta iniziale mi è arrivata una mail e un sms che mi invitavano ad aprire la app per concludere la registrazione.

Dopo qualche tentativo (abbandonato causa tempo d’attesa superiore ai 10 minuti) ho provato a portare a termine la procedura.

Serve solo avere con se i due documenti inseriti in fase di registrazione e non avere interferenze di altre persone durante la videochiamata.

La mia è purtroppo durata poco dato che prima di iniziare ho chiesto all’operatore se potessi disdire la richiesta di attivazione del modulo Love, fatta per errore.

Mi ha detto che era meglio non procedere e di contattare l’assistenza per evitare di firmare qualcosa che non corrispondeva alle mie volontà.

Ho riscritto all’assistenza e ad ora, 7 novembre, ancora non ci sono novità per me purtroppo.

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